Wirteverband Basel-Stadt

KI-Tool zur Reiseplanung

Booking.com setzt auf künstliche Intelligenz

Das Online-Portal Booking.com lanciert einen Reiseplaner, der mit künstlicher Intelligenz betrieben wird. Das Tool heisst «AI Trip Planner» wird zuerst in einer Beta-Version für US-Reisende eingeführt.

Reisende können den «AI Trip Planner» als Reiseinspiration nutzen. Das Chat-Tool antwortet auf allgemein formulierte Reisewünsche. Die Ergebnisse lassen sich dann verfeinern und für die individuelle Reiseplanung nutzen.

Der Reiseplaner liefert Vorschläge für Ausflüge, Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse. Die Routenpläne sind nach Tagen gegliedert und kombinieren Tagesaktivitäten mit Restaurant-Empfehlungen.

Natürlich ermöglicht der Trip Planner auch Buchungen von Unterkünften, indem er eine Liste passender Destinationen und Unterkünfte mit Preisinformationen anzeigt. Nutzer können zwischen dem Chat und der Buchungs-App wechseln sowie mit einem Fingertipp in der bekannten Booking-Umgebung buchen.

Das Tool basiert auf bereits eingesetzten maschinellen Lernmodellen, die täglich Millionen von Reisenden Destinationen und Unterkunftsoptionen auf der Plattform empfehlen. Neu kommt eine Chat-Funktion hinzu, für die Booking.com das Sprachmodell von ChatGPT nutzt.

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