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Wohin geht die Reise?

Stagnierende Umsätze im Entertainment-Business

Der Schweizer Entertainment-Markt ist stabil. Die Umsätze und Besucherzahlen liegen auf dem Niveau des vergangenen Jahres. Dies war der allgemeine Tenor des Branchentreffs «360° Entertainment» Interlaken.

Der Schweizer Entertainment-Markt umfasst etwa 50 Millionen Tickets. Der Branchenverband SMPA vereint 40 Veranstalter unter sich und präsentierte bei «360° Entertainment» die aktuellen Zahlen. Insgesamt wurden 2017 rund 3000 Acts verpflichtet und 1600 Veranstaltungen mit 5 Millionen Gästen umgesetzt. Die Tendenz der Besucherzahlen und der Umsatz (354 Millionen Franken) sind stagnierend.

Der Ticketverkauf ist der wichtigste Umsatzfaktor. Sponsoring trägt rund 15% der Gesamteinnahmen bei. Der Durchschnittspreis liegt bei rund 80 Franken und ist seit 2009 konstant. Christof Huber, der Festivaldirektor des OpenAir St. Gallen, sieht Probleme im schnellen Wandel der Branche und im starken Wettbewerb. Er prognostiziert, dass die Erwartungen nicht ganz erreicht werden können.

Festivals als Ferienersatz

Positive Zahlen kommen aus Deutschland von der Umfrage «going outside»: Die junge Zielgruppe besucht 3.2 Festivals pro Jahr und ist bereit 190 Euro pro Ticket auszugeben. 78% der Teilnehmer nehmen Festivals als Urlaubsersatz sind interessante Ergebnisse der Studie.

Das Internet nimmt mittlerweile 80% der Verkaufskanäle ein. Individualisierte Kundenanfragen sorgen jedoch für zusätzlichen Aufwand pro verkauftem Ticket. «Mobile first» gilt auch für Veranstaltungen, wobei die endgültigen Buchungen zu 75% über Desktop oder Tablet laufen.

Ein früher Vorverkauf bei Konzerte/Festivals lohnt sich, da die durchschnittliche Vorausbuchungen steigen. Ausser bei Sportveranstaltungen werden mehr Konzerttickets von Frauen bestellt. Während bei FBM das Problem mit Zweitanbietern eher klein eingestuft wird, sieht act entertainment grosse Probleme im Sekundärmarkt. Bei Viagogo werden zum Teil höhere Preise bezahlt und Margen für die Veranstalter nicht abgeschöpft.

Marc Seemann, der Director Sales von Live Nation, sieht eine Revolution des Ticketing durch die Blockchain-Technologie bevorstehen. Philippe Ries (Industry Leader, Google Schweiz) sieht Chancen in der Bekämpfung des Sekundärmarktes, in dem der Weiterverkauf auf der eigenen Plattform angeboten wird. Dieses Verfahren wird bereits von Ticketmaster erfolgreich umgesetzt.

Der Branchentreff «360° Entertainment» vereinte am 21. und 22. März 2018 zum dritten Mal die Veranstaltungs-Entscheider aus der DACH-Region in Interlaken. Die Experten der Branche präsentieren einen Mix aus Panel-Diskussionen, Key-Note-Referaten und Best-Practice-Beispielen.

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Bild: SMPA